亚马逊平台上的卖家都会有这样一个感受，看见买家下单，心理会美滋滋的，但是碰见退货心里就不是个滋味，所谓的晴天霹雳你瞬间就能明白是什么回事了。小编今天就来说说亚马逊上退货的原因。第一，产品质量问题，这是一个亘古不变的话题，质量不过关或者卖假货都容易导致买家退货。甚至有些卖家为了吸引客户下单，在创建listing的过程中，在产品的基本信息上描述的太过于“花哨”，结果买家收到货之后发现预期不符从而导致退货。第二，产品信息表述不到位，现在很多产品都说以客户为中心，操作异常的简单，但是仍然会有一些产品只有具有专业知识或者培训之后才能很好的使用该产品，如果卖家当时没有表述清楚，就很容易被一些消费者所退货。第三，物流包装不够好，从跨境电商平台——亚马逊上购买商品，货物本就是漂洋过海的来到你身边，历经九九八十一难，如果没有过硬的“身体素质”很容易造成货物的损坏。第四，就是对库存把握不准，延迟发货也会导致货物在中途被卖家喊停。要是为了刷流量促销，砍单，那就不是退货了，有可能就是要投诉了。当然凡事都有一个两面性，退货虽然会提高ODR指标，会增加成本，会损害形象，会造成客源流失，但是它也会有它好的一面，它会从侧面鞭策亚马逊卖家提高选品能力，为产品优化提供意见，对于一些质量不好的产品，退货率肯定会偏高，那卖家可以趁机淘汰或者改进。此外，它还能提高卖家的综合能力，包括提高产品供应链管理能力，仓库管理水平、配送服务水平等，提高卖家的市场竞争力。关于亚马逊平台退货的那些事就说到这，各位亚马逊卖家可以根据小编说的一一核对自己在日常的经营中有没有发生这样的失误。